Değerli danışanlarım,
Gerek WhatsApp, gerek mail, gerekse çeşitli platformlarda en çok şikayet edilen konuların başında, bazen bana ulaşamadığınız ve randevu almakta zorlandığınızı, sizinle ilgilenilmediği ya da benimle iletişime geçmenin güç olduğu konusu yer alıyor. Bu şikayetlerinizi ve eleştirinizi biliyor, kabul ediyor ve hak veriyorum. Bu nedenle, bir açıklama ihtiyacı hissederek, bu yazıyı yazma durumum hasıl oldu.
Öncelikle, tahmin edersiniz ki, her gün onlarca insanla görüşüyorum. Her danışanımla birebir ilgileniyorum. Yeni başvurular, işlem bakımları, harici detaylı bakımlar, ofis randevuları, işlem hazırlıkları, kargo süreçleri, işlem süreçleri, işlemi devam edenler, işlemi bitenler, başka türlü şeyler derken herkese yetişmem hayli zaman alıyor. Günde en fazla 6 saat uyuyorum. Her gün en az 30 – 40 arası yeni başvuran kişiye sırasıyla geri dönüş yapmaya çalışıyorum. Kimsenin hakkını yemeden mesaj saatine göre geri dönüş yapıyorum. Bir o kadar gereksiz talep, başvuru ve soru alıyorum. Israrla arayanlar, mesaj atanlar, mail atanlar, saçma sapan ya da sapkınca istekleri olanlar vs. ciddi efor kaybına sebep oluyorlar. Bir o kadar da süreci devam edenler göz önüne alındığında, yoğunluğumu ve yorgunluğumu tahmin edeceğinizi umuyorum.
Öte yandan, sosyal medya da ya da internet üzerinizde denk gelebileceğiniz ve medyum ya da hoca kisvesi altına bürünmüş şarlatanların uydurduğu ücretsiz bakım, mail ile iletişim, vefk işlemleri, fotokopi tılsımlar, ritüelciler, kurban kesmek gerekiyorcular, cinler altın istiyorcular, 24 saat de geri getirenler vs. gibi işlere alışmış olan kişiler, bu süreçleri, bu şarlatanların uyguladığı gibi sanıyorlar. Derdini söyle, parayı öde, haydi eyvallah.. Eski danışanlarım dışında, yeni başvuran bazı kişiler, haklı olarak, bazen yeterli araştırmayı yapmadan, beni de bu tip insanlardan biri sanma gafletine düşebiliyorlar. Bu çalışmaların ve uygulanan süreçlerin bu şarlatanların uydurmalarıyla alakası olmadığını anlamakta zorlanan kişiler olabiliyor. Beni internette bulduğunuz medyumlarla, köyünüzdeki cinci hocalarla, mahallenizdeki muskacılarla veyahut Tiktok’da ki üfürücüklerle karıştırmayın. Bir profesyonel olarak, benim gerçekleştirdiğim tüm işlemler ve uyguladığım bütün çalışmaların tamamı gerçek büyü çalışmalarıdır. Bu çalışmalar, kişiye özel olarak hazırlanan, zaman, süreç ve vakit gerektiren çalışmalardır. Her bir kişi için ayrı ayrı mesai harcanmaktadır. Haliyle, bu da ciddi zamanımı almaktadır.
Yine hak verirsiniz ki, bende herkes gibi etten kemikten bir insanım. Mesleğim dışında herkes gibi şahsi hayatım ve sosyal bir yaşantım var. Ailem, arkadaşlarım, dostlarım ve bir çevrem var. Spor yapma, yemeğe çıkma, kahve içme, eğlenme ve tatil gibi ihtiyaçlarım var. İşimin özü itibariyle, haliyle, her gün problemi olan onlarca insanın ayrı ayrı dertlerini dinliyorum. Eski danışanlarım biliyor ki, 1 gün hasta olmam demek, en az 20 kişinin sıraya takılı kalmasına neden oluyor. Bunun getirdiği ruhsal, psikolojik, fiziksel ve mental yorgunluğu tolere etmem gerekiyor. Problemleriniz için bana başvurduğunuzda, o anda üzgün ve müşkül durumda olmanız nedeniyle, haklı olarak, beni sanki bir robot gibi herkesin derdine yetişebilecek bir süper güç sansanız da, bende sizler gibi gereksinimleri olan bir insanım.
Bu iş yükünü azaltmak gayesiyle bir kaç asistan tutmayı düşündüm lakin bu durum, danışanlarımın mahremiyetine ve gizliliğine gölge düşürebilecek bir durum olacağı için vazgeçtim. Özel ve mahrem konularınızın bir aracıyla tarafıma aktarılmasını uygun görmedim. Çalışma sistemim ve profesyonel meslek anlayışım, bana başvurmuş olan kişiyle doğrudan ve birebir olarak iletişim kurarak problemin çözümüne dair ilgilenmektir. Danışan kişi, haklı olarak, arada bir aracıyla değil, kendisinin problemini çözecek olan kişiyle muhatap olmak ister. Bu konuda hiç bir zaman ulaşılamaz olmayı düşünmedim ya da ego yapmadım. En önemli sebep ise; mahremiyettir. Bana danışanın kişinin mahremiyeti ve özeli, ebediyen benimle kalmalıdır. İşimin en önemli kısmı güvendir ve bu güveni yitirmek isteyeceğim son şey olacaktır. Bu sebeplerle, bir asistan ya da yardımcı tutmadığım için tüm iş yükü şahsıma kalmaktadır ve bu da çok ciddi zaman darlığına yol açmaktadır.
Yukarıda da izah ettiğim gibi, bu şikayetlerinizi ve eleştirilerinizi görüyor, biliyor ve kabulleniyorum. Bu durumu daha stabil hale getirmek açısından, ilk çözüm olarak; yeni başvurularda gereksiz zaman kaybı oluşturan kişiler arasında bir filtreleme yöntemi uygulamayı düşündüm. Bu konuda bilişim mühendisi ve yapay zeka uzmanı olan bir danışanımdan yardım rica ettim. Danışan kişinin WhatsApp’da ki ilk mesajı sonrası, önce bakım sayfasına yönlendirecek, bilgiler onayladıktan sonra online ödeme ekranı gelecek, ödeme gerçekleştirdikten sonra otomatik olarak benimle iletişim kurulabilecek bir sistem kurulmasını rica ettim. Kime başvurduğunu bilmeyen, süreçleri anlamayan, saçma sapan talepleri olan, sapkın istekleri olan, işlemlerin maddi ve manevi gereksinimlerini karşılamayan kişileri doğrudan engelleyebilecek şekilde bir sistem olursa, 1 kişi dahi olsa, gerçekten bana ulaşmak isteyip de ulaşamayan insanlara kolaylık olabileceği kanaatindeyim.
Şimdilik olduğu şekliyle WhatsApp üzerinden iletişim kurabilirsiniz. Problemin çözümü için en kısa sürede aksiyon alınacağını bilmenizi isterim. Anlayışınız, sabrınız ve özellikle gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ediyorum.
Sevgilerimle,
Medyum Yavuz Aydın.
Yazar hakkında